Pravila dostave

OSNOVNI PODACI O DOSTAVI

Narudžbu Rombike servisi i usluge j.d.o.o. dostavlja u rokovima navedenima pod „Cijena proizvoda, način plaćanja i otprema proizvoda“..

Rombike servisi i usluge j.d.o.o. prije svake isporuke, odnosno predaje proizvoda provjerava ispravnost naručenog proizvoda.

DOSTAVA DPD CROATIA

Pošiljke isporučujemo putem DPD Croatia d.o.o. i drugih hrvatskih kurirskih službi.

Roba se šalje sljedeći dan nakon potvrđene uplate. Naručena roba stiže u roku 3-7 dana od trenutka slanja (subote, nedjelje i praznici isključeni).

Za otoke je vrijeme dostave nešto duže i ovisi o važećem rasporedu vožnje DPD.

TROŠKOVI DOSTAVE

Troškove dostave u cijelosti plaća kupac, osim ako je drugačije navedeno web stranici rbbike-hr.com. Rombike servisi i usluge j.d.o.o. dostavu vrši unutar Republike Hrvatske.

Kupci su dužni pošiljku preuzeti i pregledati pred dostavljačem, odnosno pred prodavateljem u jednoj od poslovnica Rombike servisi i usluge j.d.o.o. ako je ugovoreno preuzimanje robe u jednoj od poslovnica Rombike servisi i usluge j.d.o.o., a sve kako bi se izbjegle naknadne reklamacije zbog mogućnosti oštećenja pošiljke prilikom dostave.

Ukoliko Rombike servisi i usluge j.d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca. Kupac može prekinuti narudžbu ili pričekati dok proizvod bude ponovno dostupan. Ukoliko Rombike servisi i usluge j.d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti proizvod u ugovorenom roku obavještava kupca koji mu je dužan ostaviti naknadni razumni rok za ispunjenje ugovora o kupoprodaji.

Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Rombike servisi i usluge j.d.o.o. zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.

IZJAVA O POVRATU ROBE

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

rbbike.com.hr će, na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, korisniku vratiti sredstva na račun ili zamijeniti proizvod s novim u roku četrnaest (14) dana od datuma primitka vraćenog proizvoda na skladište.

U slučaju da zamjenskog proizvoda nema na skladištu, moguć je samo povrat sredstava. Povrat dostavljenih proizvoda vrši se dostavom na adresu: Rombike servisi i usluge j.d.o.o., Kralji 18, 10360, Zagreb. U slučaju opravdane reklamacije, rombike-su.hr snosi troškove povrata.

Korisnik je obvezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena) sa otpremnicom i računom.